Questa guida spiega come utilizzare la firma tramite OTP in Gestendo per far firmare al cliente il rapporto di intervento.
Attraverso questa funzione, il cliente riceve all’indirizzo email indicato un codice OTP (One Time Password), cioè un codice temporaneo e utilizzabile per confermare la firma del rapporto di intervento.
La procedura è semplice e veloce: l’operatore invia la richiesta di firma direttamente da Gestendo, il cliente riceve il codice tramite email e lo utilizza per confermare il rapporto.
Una volta completata la procedura, il rapporto di intervento risulterà firmato all’interno di Gestendo, consentendo di mantenere tutta la documentazione dell’intervento organizzata e facilmente consultabile.
- Cliccare su tasto Firma presente nell’intervento
- Far firmare il rapportino (sia tramite tablet, smarphone o computer)
- Cliccare
- Comparirà un modulo in cui inserire la mail a cui verrà inviato il codice di verifica OTP (se presente,verrà mostrata la mail del cliente)
- Compilare il modulo e cliccare su INVIA OTP
- Il cliente riceverà via mail un link ed un codice OTP da comunicare e che andrà inserito in Gestendo nella seguente schermata (e che avrà una validata di 10 minuti)
- Una volta inserito il documento risulterà firmato tramite OTP
